Informativa sulle Spedizioni

📦 Spedizioni e Consegna

⏳ Tempi di elaborazione dell’ordine

Gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.
Durante questa fase, il nostro team si occupa di verificare il prodotto, imballarlo con cura e prepararlo per il ritiro da parte del corriere.

Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi vengono elaborati il primo giorno lavorativo utile.

🚚 Tempi di spedizione

Italia

Tempi di spedizione

I tempi di consegna possono variare in base alla tipologia di prodotto e alla provenienza dello stock.
Le tempistiche stimate di spedizione vengono sempre indicate all’interno della pagina prodotto prima dell’acquisto.

Una volta affidato l’ordine al corriere, la consegna segue le tempistiche operative dello stesso.

💳 Costi di spedizione

Italia

• Spedizione standard gratuita

• Spedizione prioritaria assicurata: €1,99 

Il costo finale della spedizione viene sempre calcolato e mostrato al checkout prima della conferma dell’ordine.

📍 Tracciamento della spedizione

Una volta spedito l’ordine, riceverai un’email con il numero di tracciamento, che ti permetterà di monitorare lo stato della spedizione in tempo reale tramite il sistema del corriere.

Gli aggiornamenti visualizzati nel tracking sono quelli ufficiali forniti dal corriere.

⚠️ Ritardi o problemi di consegna

Eventuali ritardi nella consegna possono dipendere da fattori esterni non controllabili da BodyUnique, come:

• operatività del corriere

• periodi di elevato volume di spedizioni

• condizioni meteo avverse

• scioperi o altre cause di forza maggiore

In questi casi, gli aggiornamenti verranno indicati direttamente nel tracking del corriere.

📌 Avviso importante sulla consegna

In caso di:

• indirizzo incompleto o errato

• assenza del destinatario

• impossibilità di accesso

• mancata collaborazione con il corriere

la spedizione potrebbe subire ritardi o essere messa in giacenza presso il centro di smistamento locale.

In tali situazioni, il destinatario è invitato a collaborare direttamente con il corriere per lo sblocco, la riprogrammazione della consegna o il ritiro del pacco.
In alternativa, qualora il corriere richieda informazioni specifiche, il destinatario può comunicarle a BodyUnique, così da consentirci di fornire supporto nella gestione della spedizione.

Eventuali ritardi o mancata consegna dovuti a queste circostanze non sono imputabili a BodyUnique.

🔁 Rientro al mittente

Qualora una spedizione rientri al mittente per cause non imputabili a BodyUnique, sarà possibile valutare:

• una nuova spedizione

• oppure un rimborso parziale, al netto delle spese di spedizione e gestione già sostenute solitamente - 6 € dal rimborso totale  

Le spese di spedizione non sono rimborsabili in quanto il servizio è stato regolarmente effettuato.

❗ Spedizioni smarrite

Solo nel caso in cui il corriere dichiari ufficialmente la spedizione smarrita, BodyUnique provvederà a concordare con il cliente la soluzione più adeguata (rimborso o nuova spedizione).

💛 Il nostro impegno

Siamo sempre disponibili per fornire supporto e chiarimenti, accompagnandoti fino alla conclusione della consegna nel modo più trasparente possibile.